Termos da Compra

Eu Usuário e Cliente da Leandro Excursões, por este TERMO DE USO,  usuário da Leandro Excursões fico ciente e concordo que ao utilizar ao concluir a compra, automaticamente aderirá e concordará em se submeter integralmente às condições do presente TERMO DE USO e qualquer de suas alterações futuras.

Solicitamos a todos os nossos clientes, que antes de finalizar a compra e reserva, verifique com ATENÇÃO todos os mínimos detalhes da mesma, dando uma maior atenção a reserva do show que está sendo comprado e a quantidade de lugares solicitados.

Ao adquirir o serviço através do Site, o Usuário declara conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade destes. 

Após feita, a compra não poderá ser cancelada ou devolvida após o pagamento de sinal ou valor total pago antecipado pelo cliente mesmo em causa de doença ou problemas pessoais.
Nenhum reembolso será dado para qualquer compra de excursão pelo cliente, independentemente de quaisquer razões possíveis. Pagamos a viação e não temos devoluções. Caso cliente entre com pedido de devolução no Mercado Pago ou Pag Seguro tera seu cadastro bloqueado e será impedido de viajar em viagens futuras.

Para os serviços adquiridos através do site, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do pagamento.

A escolha do pagamento via boleto deixará o pedido em processo. Você terá 48 horas para pagamento, e em semana de show 24 horas. Ela só será efetivada após a confirmação do Pagseguro ou Mercado Pago, que pode demorar até 2 dias úteis, portanto envie comprovante para agilizar sua reserva, em caso de a compra ser autorizada depois de a oferta atingir o seu número máximo de compradores, a Leandro Excursões assumi em devolver o valor integral ao usuário.

Após efetuado o pedido o cliente terá 48 horas para confirmar pagamento, caso isso não ocorra o pedido automaticamente será cancelado e a vaga perdida. Para semana de show o prazo cai para 24 horas para pagamento.

No caso de depósito bancário somente sera aceito na boca do caixa e com envio de comprovante por e-mail. No caso de DOC e envelope irá demorar mais para confirmar a vaga.


O cliente poderá mudar o nome do passageiro até dois antes da excursão caso o fato de ele não poder comparecer ao evento, e até três dias antes caso queira mudar a cidade de embarque. Cliente não poderá mudar de cidade no dia sem aviso respeitando esse prazo.

Informamos a nossos clientes que em caso de cancelamento do evento, pela produtora, o mesmo tem total direito de restituição do valor de face do reserva tanto sendo sinal quanto valor total pago. Salientamos que a devolução do valor será feita o quanto antes ao cliente. Taxas de serviço e parcelamento feito pelo Mercado pago cobradas pelo site não serão restituídas em nenhuma hipótese. 

Quaisquer eventuais alterações na programação dos eventos ou cancelamentos dos mesmos, são de exclusiva responsabilidade dos produtores dos eventos. Sendo assim a Leandro Excursões fica totalmente isento de culpa de qualquer perda ou dano causado ao nosso cliente.

Caso o evento seja adiado as reservas automaticamente passam para a data escolhida pela produtora, alterações são de exclusiva responsabilidade dos produtores dos eventos. Sendo assim a Leandro Excursões fica totalmente isento de culpa de qualquer perda ou dano causado ao nosso cliente, o cliente fica ciente que não terá devolução caso não possa comparecer ao evento na nova data.

Caso o cliente não ler o informativo de embarque enviando por e-mail (com antecedência para o show ou evento), ou não der ciência no mesmo (pois podemos ter alterações de horários devido a mudança pela organização do evento), e não estiver no horário e local determinado, o mesmo sendo contatado por celular de contato no dia também, não terá direito a devolução. Portanto responsabilidade ao receber em ler as comunicações enviadas pela empresa de excursões.

Não será permitido o embarque ou uso de bebidas alcoólicas dentro de nossos veículos, por regulamentação da empresa que contratamos, integridade dos veículos e do restante dos passageiros.

Cliente ausente no local de embarque ficará no local sem direito a reembolso. Em caso de não atingir numero minimo da excursão faremos a devolução do valor.

Importante: A Leandro Excursões não se responsabiliza por pertences perdidos ou esquecidos dentro do veiculo. Não faremos nenhum tipo de ressarcimento.

Estes Termos e quaisquer outras políticas divulgadas por nós e no Site estabelecem o pleno e completo acordo e entendimento entre o Usuário superando e revogando todos e quaisquer entendimentos, propostas, acordos, negociações e discussões havidos anteriormente entre as partes.